FAQs

Frequently Asked Questions


Wir akzeptieren Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express), Banküberweisungen und andere lokal verfügbare Zahlungsmethoden, abhängig vom Land.

Bei Kartenzahlungen kann der Betrag bei Bestellaufgabe genehmigt und bei Produktionsbeginn erfasst werden. Bei Banküberweisungen beginnt die Produktion nach Zahlungsbestätigung.

Da jedes Fahrrad auf Bestellung gebaut wird, liegt die Produktionszeit zwischen 1 und 3 Wochen (abhängig von Konfiguration und Verfügbarkeit von Komponenten). Die geschätzte Lieferzeit wird vor Abschluss Ihrer Bestellung angezeigt.

Das Gewicht variiert je nach ausgewählten Bauteilen (Räder, Antriebsstrang usw.). Für die Standardkonfiguration wird ein geschätztes Gewicht angezeigt. Bei individuellen Builds kann eine technische Bestätigung vor Produktionsbeginn eingeholt werden.

Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größenübersicht. Wir empfehlen, die Rahmengröße basierend auf Deiner Grösse und Deiner Beinlänge auszuwählen. Für individuelle Beratung hilft Dir unser Team gerne vor der Bestellung weiter.