FAQs

Frequently Asked Questions


Ja. Jedes AWSON-Fahrrad ist direkt auf der Produktseite vollständig konfigurierbar. Du kannst Rahmengröße, Farbe, Ausstattungspaket (Räder, Antrieb, Bremsen), Lenkertyp und andere verfügbare Komponenten auswählen. Die endgültige Konfiguration wird in Echtzeit angezeigt.

 

Du erhälst unmittelbar nach der Bestellung eine E-Mail-Bestätigung. Während der gesamten Produktion und vor dem Versand erhälst du Statusupdates zu Deiner Bestellung.

AWSON-Bikes werden fast vollständig montiert geliefert. In der Regel musst du nur das Vorderrad einbauen und den Lenker einstellen. Klare Anweisungen sind enthalten, und der Vorgang dauert etwa 10–15 Minuten.

Bei EU-Bestellungen enthalten die Preise gemäß der geltenden Gesetzgebung die Mehrwertsteuer. Für Lieferungen außerhalb der EU können je nach Zielland Zölle oder zusätzliche Gebühren anfallen.

Ja. Alle Transaktionen werden über sichere Plattformen mit SSL-Verschlüsselung und internationalen Zahlungssicherheitsstandards abgewickelt.

Bestellungen für individuell konfigurierte Produkte können bestimmten Stornierungsbedingungen unterliegen, da jedes Fahrrad auf Abruf gebaut wird. Alle Details finden Du in unseren Geschäftsbedingungen.

In bestimmten Ländern können Ratenzahlungsoptionen oder Finanzierungslösungen verfügbar sein. Die Verfügbarkeit wird während der Kasse angezeigt.

Änderungen sind nur innerhalb einer begrenzten Zeit nach der Bestellung und vor Produktionsbeginn möglich. Bitte kontaktiere uns so bald wie möglich, wenn Du Anpassungen vornehmen müssen.

Ja. AWSON liefert in mehrere Länder in Europa und international. Versandkosten und Lieferzeiten werden beim Checkout basierend auf der ausgewählten Adresse angezeigt.

Gravel Bikes sind für Vielseitigkeit konzipiert – gemischtes Gelände, Schotterstraßen und Abenteuerfahrten. Road Bikes sind für Asphalt, Geschwindigkeit und Hochleistungs-Straßenradfahren optimiert. Jede Kategorie umfasst dedizierte Untermodelle mit spezifischen Geometrien und Komponentenaufbauten.